Связной на улица Металлургов, 62А в Туле

Покупали телефон, попросили паспорт под предлогом оформления скидки, в результате оформили три сим карты не нужных было сказано что на сим баланс по 300 на каждой в результате цена на товар
стала выше . Добавился геморрой по поводу закрытия договоров по услугам связи (денег на сим картах нет ,так как сняли абон плату)

Зашла 11.05.22г.перевести кредит. Сотрудник был парень. Стоял, занимался своими делами в компьютере, не обращая внимания на клиента. Потом начал хамить. Что за хамское отношение в вашем офисе? Даже ходить к вам больше не хочется! Один раз обслуживал-Рустам Дрокин-очень вежливый сотрудник! Почему другие хамят???

Хотели приобрести телефон в рассрочку,а по факту приобрели в кредит!Это я узнала только на второй день!Когда начала перебирать документы!Чека я не обнаружила!Пришли в салон с вопросом а где чек!Мне ответили мы забыли!Дали товарный чек!Через некоторое время дали и такой чек!Там были и сим карты пробиты!Хотя нам сказали что они идут в подарок!Мы вообще захотели вернуть телефон Xonor 50!По то му что за такую сумму можно бругой телефон приобрести!На что мне сотрудники ответили что телефон нельзя вернуть!По регламенту не положено!Дефектов не каких нет и все нормально у него!Подскажите пожалуйста можно ли его ещё вернуть и как это сделать!Просто надурили на ровном месте!А салон этот я не рекомендую!Не ходите туда!

Вчера купили телефон в рассрочку за 50 590р., продавец (Рудовол Михаил Сергеевич) сказал, что необходимо набрать дополнительно аксессуары на 5000, мы приобрели блок для телефона и наушники, общая сумма должна была выйти на 55 600 ориентировано, по факту мы получили чек с суммой 58 890р., продавец самостоятельно, не уведомив нас об этом, внёс в список товаров сим карту МТС за 300р., 4 номера к ней по 200р., и промокод на месяц Окко за 2000р., в итоге мы получили переплату на более чем 3000р. из-за совершенно не нужных нам товаров. Также от нас скрыли первые страницы договора где собственно и прописывается вся сумма и график платежей для того чтобы , я так понимаю, мы раньше времени не увидели ненужные нам товары в списке и конечную стоимость, элементарно продавец даже не соизволил объяснить как и где оплачивать рассрочку, на просьбу это сделать говорил смотрите все в приложении, мы ответили, что если допустим у нас кнопочный телефон и нет возможности посмотреть там, как нам быть, на что продавец отреагировал с насмешкой и сказалну, что в таком случае ему нас очень жаль. На вопрос где первые страницы договора мы не получили никакого ответа, кстати, вместо обычной рассрочки на товар, нам оформили карту свобода на 100 000р., которая нам тоже не была нужна и ко всему этому пытались впихнуть ещё одну кредитную карту Тинькофф, объясняя это обязательным условием, но т.к. там в отличии от других товаров нужна была наша подпись ее он не смог самостоятельно вписать в чек.

P.S. Вообщем видно, что работники неоднократно проворачивают такие махинации, будьте бдительны, это просто ужас какой-то! С таким наглым бессовестным обманом мы столкнулись впервые, поэтому и не обратили внимания, что в договоре не хватает листов. Обязательно расскажите об этой истории своим друзьям и знакомым, а особенно людям старшего поколения, если они так молодых разводят, страшно представить что вытворяют с пожилыми… Кстати, когда получили телефон на руки, было ощущение, что его открывали уже, ибо пленка отошла практически сама, до покупки коробку в руки нам не отдавали, поэтому как она запечатана возможности проверить не было, что опять же говорит о некомпетентности продавцов этого салона!

Лохотрон ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН СПЛОШНОЙ РАЗВОД И ОБМАН ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР НЕВОЗВРАЩАЮТ ТОВАР НЕ МЕНЯЮТ НЕСОВЕТУЮ!!!