Вайлдберриз на Университетская улица, 19с28 в Карцево

Вечером 16.11.2023 получала свой товар: из 10 позиций отдали 10; дома при распаковке оказалось, что 1 позиция не моя, поехала сразу и вернула,сотрудник признал свою ошибку и заверил меня, что деньги за этот товар не спишут. Одна позиция моего товара была указана в личном кабинете со статусом»В пути». Утром 17.11.2023 обнаруживаю, что эта позиция уже стоит как полученная и деньги списали полностью за всё.Это как?! Некомпетентность сотрудника или умысел?

Это ужас какой то .Заказывала духи и пришло уведомление что они на складе,но когда я поехала подучить их мне сказали что их нет ,а в разделе покупки стоит так что я получила их,Мошенники,позвонила горячей линии

Это ужас , 4 товара было готово к выдаче, отдали только 2 товара. А в приложении написано что все товары получены и деньги списаны за все товары. Что делать?

Сотрудники не представляются, бейджики отсутствуют. Закон О Защите Прав Потребителей не соблюдают, нарушают. Конституцию нарушают. Занимаются самоуправством, превышают свои должностные обязанности, полномочия не предьявляют. Товар не соответствует заявленному.. Приказываю закрыть эти шарашки!!! Правила торговли не знают, нарушают. Деньги списывают за брак.

Ужасные сотрудники, особенно мелкий парень с тату, который часто отсутствует и закрывает ПВЗ без указания периода, а пишет просто перерыв 15 мин! почему он до сих пор работает?