Вайлдберриз на 9-я Акгёльная улица, 26 в г. Махачкала

Абсолютно не компетентная сотрудница Алина в вопросах компании. (г.Барнаул, ул.Никитина, 107) Многократно получали в других пунктах выдачи Вашей организации, остались довольны.
Первый раз произошел такой инцидент: заказан был чехол для телефона, по габаритам чехол превышал заявленные, телефон в чехле не зафиксирован, выпадает, брак при производстве. На что работница сказала: «Не является браком!». При попытке вернуть товар обратились к сотруднице, на что не был получен ответ по деталям возврата, сказала: «Я не знаю!», блаженно улыбаясь . Заказ был на подарок дорогому человеку, были расстроены, а сотрудница не смогла подстроиться под данную ситуацию, и продолжала радостно улыбаться. Отсутствие клиентоориентированности у сотрудницы, не способна своевременно определять потребности клиентов и предоставлять релевантные решения.

Абсолютно не компетентная сотрудница Алина в вопросах компании. (г.Барнаул, ул.Никитина, 107) Многократно получали в других пунктах выдачи Вашей организации, остались довольны.
Первый раз произошел такой инцидент: заказан был чехол для телефона, по габаритам чехол превышал заявленные, телефон в чехле не зафиксирован, выпадает, брак при производстве. На что работница сказала: «Не является браком!». При попытке вернуть товар обратились к сотруднице, на что не был получен ответ по деталям возврата, сказала: «Я не знаю!», лучезарно улыбаясь . Заказ был на подарок дорогому человеку, были расстроены, а сотрудница не смогла подстроиться под данную ситуацию, и продолжала радостно улыбаться. Отсутствие клиентоориентированности у сотрудницы, не способна своевременно определять потребности клиентов и предоставлять релевантные решения.

Ломоносов Санкт-Петербург, Петродворцовый район улица Красного Флота 7. Пожалуйста обратите внимание на поведения сотрудника данного пункта выдачи. 26.11.2023 года хамство, грязь, поведения не здорового агрессивного человека. Может ему нужен выходной или другая работа. Неожиданно столкнуться с таким хамским поведением. Слушать его монолог как ему тяжело жить. Пожалуйста не надо таких людей оставлять одних с клиентами, он неадекватен. В итоге, когда я в тертий раз пришла получить свой товар, он выгнал людей и закрыл пункт выдачи в 20.00. Зачем вам такие сотрудники? Отпустите его, дайте ему вольную. Он очень устал. Очень.

Безобразное отношение
мы уже поняли.что Юля владелица и менеджер
в глазки улыбается,пятерочки выпрашивает
а по факту,полы бы помыла дверные ручки протерла, грязь везде
Хозяйка!!!! Наведи порядок
Правила торговли не знаете Юлия вообще.

Пункт выдачи очень тесный: пройти не возможно, вход завален коробками, 22.11.23г. упали на ступеньках, прилегающая территория не очищена от льда.